뮤즈의원 안양점 송명승 원장
이러한 변화 속에서 뮤즈의원 안양점은 고품질의 장비와 전문성을 유지하면서도 합리적인 가격으로 누구나 접근할 수 있는 피부과 시술을 제공하는 것을 목표로 하고 있다. 또한, 전문화된 의료진 교육, 최신 레이저 장비 도입, 예약 시스템 자동화, 고객 맞춤형 치료 등 다양한 차별화 전략을 통해 안양 지역에서 신뢰받는 피부과로 자리 잡고 있다.
이에 뮤즈의원 안양점 송명승 원장을 만나 병원의 운영 철학, 차별화된 치료 방식, 최신 트렌드 및 향후 계획에 대해 이야기를 나눴다.
안양 지역에 개원하게 된 이유
뮤즈의원은 전국 네트워크 병원으로, 주요 번화가 및 상권 중심 지역에 개원을 진행하고 있다. 안양 지역 역시 피부과 수요가 높고, 접근성이 좋은 지역 중 하나여서 선택하게 되었다. 개인적으로 서울에 거주하다가 안양이 가까운 지역이어서 자연스럽게 이곳에서 개원을 결정하게 되었다.
뮤즈의원이 경쟁이 치열한 피부과 시장에서 차별화된 강점
뮤즈의원은 고품질 의료 서비스를 합리적인 가격에 제공하는 것을 핵심 모토로 운영하고 있다. 많은 사람들이 피부과 시술을 받고 싶어 하지만, 고가의 비용이 부담되는 경우가 많다. 따라서, 누구나 신뢰할 수 있는 시술을 받을 수 있도록 가격 경쟁력을 유지하면서도 시술 퀄리티를 높이는 데 집중하고 있다. 이를 위해 시술자 교육을 철저히 진행하며, 최신 의료 장비를 지속적으로 도입하고 있다. 또한, 오리지널 장비와 정품 의료 기기를 사용하여 환자들이 더욱 신뢰할 수 있도록 운영하고 있다.
주로 어떤 환자들이 뮤즈의원을 내원하나
가장 많은 연령대는 30~40대 여성이며, 이들은 개인적인 피부 관리를 위해 정기적으로 내원하는 경우가 많다. 또한, 환자들이 부모님을 모시고 오는 경우가 많아 60~70대 환자들도 꾸준히 증가하고 있다. 최근에는 남성 환자의 비율도 30% 이상 차지할 정도로 증가했으며, 특히 30대 남성들이 피부 관리에 대한 관심이 많아지고 있다.
주로 어떤 피부 치료 및 시술을 제공하나
뮤즈의원은 여드름 치료, 색소 침착 제거, 리프팅 및 탄력 관리, 제모 시술 등을 전문적으로 제공하고 있다. 연령대별로 주요 시술이 달라지는데, 20~30대는 여드름 및 피부 트러블 치료, 40~50대는 탄력 및 리프팅 시술, 60대 이상은 사마귀 제거 및 색소 침착 치료를 많이 받는다.
최근 남성 환자들이 많이 늘어나면서 수염 제모에 대한 수요도 높아지고 있으며, 제모 후 피부가 깨끗해지면서 추가적인 미백 및 탄력 관리 시술을 원하는 환자도 많아졌다.
안티에이징(노화 방지) 시술은 어떤 방식으로 진행하나
안티에이징의 핵심은 피부 속 콜라겐을 탄탄하게 유지하여 피부 장벽을 강화하는 것이다. 이를 위해 뮤즈의원에서는 최신 레이저 장비와 스킨부스터 주사 등을 활용하여 피부의 탄력을 높이고, 노화 진행을 늦추는 프로그램을 운영하고 있다.
대표적인 시술로는 피코슈어 프로 레이저, 스킨부스터, 울쎄라, 써마지FLX 등이 있으며, 이들을 병합하여 개인별 맞춤 치료를 제공하고 있다.
피부과 시술을 받을 때 환자들이 가장 주의해야 할 점
환자들이 가장 많이 실수하는 부분은 유튜브나 광고를 통해 특정 시술을 맹목적으로 따라 하려는 경향이다. 온라인에서 본 특정 시술이 자신에게도 효과적일 것이라 생각하고 무조건 선호하는 경우가 있는데, 피부 상태와 개인 차이에 따라 최적의 치료법이 다를 수 있다.
뮤즈의원에서는 환자별 맞춤 상담을 중요하게 여기며, 전문 촬영 장비를 활용한 피부 분석 후 개별적인 치료 계획을 수립하고 있다. 이를 통해 피부 상태를 객관적으로 파악하고, 본인에게 가장 적합한 시술을 선택하는 것이 중요하다.
뮤즈의원 안양점 송명승 원장
뮤즈의원에서 자체 개발한 화장품 ‘셀크네’
뮤즈의원에서는 환자들의 피부 보호 및 회복을 돕기 위해 ‘셀크네’(celq:ne)라는 브랜드의 화장품 라인을 개발하였다.
주요 제품으로는 재생크림, 선크림, 마스크팩이 있으며, 세라마이드, 알로에, PDRN(재생 인자), 스쿠알렌 등 피부 보호와 회복에 도움을 주는 성분을 함유하고 있다. 이 제품들은 병원에서 직접 구입할 수 있으며, 온라인에서도 구매 가능하다.
뮤즈의원에서 사용 중인 차별화된 의료 장비
뮤즈의원에서는 최신 의료 장비를 지속적으로 도입하며, 정품 장비만을 사용하고 있다.
대표적인 장비로는 ‘피코슈어 프로’ 레이저가 있으며, 이는 가장 최신의 피코 레이저로 색소 제거 및 피부 톤 개선에 강력한 효과를 발휘한다. 또한, 울쎄라, 써마지FLX 등의 프리미엄 리프팅 장비를 사용하여 효과적인 탄력 개선을 제공하고 있다.
특히, 모든 장비를 공식 정품으로 도입하며, 저가의 유사 장비나 복제품을 사용하지 않는다는 점이 차별화된 요소이다.
뮤즈의원의 체계적인 시스템
▶먼저 온라인 예약 및 자동화 시스템이다. 홈페이지에서 바로 예약이 가능하며, 예약 변경 및 취소도 온라인에서 손쉽게 처리 가능하다. 홈페이지를 통해 패키지 시술을 구매한 경우, 남은 횟수와 사용 내역을 온라인에서 직접 조회 할 수 있다.
▶소비자를 위한 상담 센터를 운영하고 있다. 시술 센터, 피부 관리실이 명확하게 구분되어 있어, 환자 대기 시간을 최소화하며, 모든 직원의 역할이 체계적으로 분담되어 있어, 빠르고 효율적인 서비스 제공한다.
▶CRM 시스템 운영한다. 환자의 시술 기록을 체계적으로 관리하여, 재방문 시 맞춤형 치료가 가능하도록 지원한다. 이러한 시스템 덕분에 환자들은 보다 편리하고 효율적으로 병원 서비스를 이용할 수 있으며, 불필요한 대기 시간을 줄일 수 있다.
2025년 뮤즈의원의 목표와 향후 계획
뮤즈의원은 앞으로도 최신 장비 도입, 체계적인 시스템 개선, 고객 맞춤형 치료 확대를 통해 더욱 경쟁력 있는 병원으로 성장하고자 한다.
특히, 온라인 마케팅을 강화하고, 인력을 충원하여 보다 많은 환자들에게 양질의 의료 서비스를 제공할 계획이다. 또한, 환자 개개인의 피부 상태를 더욱 정밀하게 분석할 수 있도록 디지털 피부 진단 장비를 추가 도입하고, 최신 미용 시술 트렌드를 반영한 새로운 시술 프로그램을 개발할 예정이다.
뮤즈의원은 앞으로도 누구나 부담 없이 좋은 시술을 받을 수 있는 피부과가 될 수 있도록 지속적으로 발전해 나갈 계획이다.
